Prozesse und Verbesserung

Prozessmodellierung mit BPMN.

Ich nehme Ihre Abläufe gemeinsam mit den beteiligten Personen auf und überführe sie in verständliche Prozessmodelle nach BPMN 2.0. So werden Zuständigkeiten, Übergaben und Verbesserungspotenziale sichtbar.

Diese Leistung anfragen Musterbericht ansehen
Möglicher Einstieg

Einen Prozess dokumentieren.

Ihre Grundlage
Ein abgegrenzter Ablauf, vorhandene Unterlagen und die beteiligten Ansprechpartner.
Das mögliche Ergebnis
Ein abgestimmtes Prozessmodell, eine Rollenübersicht und offene Schnittstellen.
Ihr Anlass

Wer macht was, wann und mit welchen Informationen?

Wobei ich Sie unterstütze

  • Prozesse durch digitale Interviews und Workshops aufnehmen
  • Ist- und Soll-Prozesse nach BPMN 2.0 modellieren
  • Rollen, Übergaben und benötigte Informationen beschreiben
  • Arbeitsanweisungen und eine passende Prozessübersicht erstellen
Einblick in ein mögliches Ergebnis

Ein Musterbericht zur Leistung.

Die Beispiele zeigen Aufbau und Vorgehensweise mit fiktiven Daten. Sie sind keine Kundenreferenzen.

Vorschau des fiktiven Musterberichts: Prozessaufnahme Anfragebearbeitung
Fiktives Muster · kein Kundenprojekt

Prozessaufnahme Anfragebearbeitung

BPMN-Modell, Rollenübersicht und Vorschläge für klarere Übergaben.

PDF · 2 Seiten · 48 KBMusterbericht öffnen
Die Grundlage

Was ich von Ihnen benötige.

  • Abzugrenzender Prozess und Anlass der Untersuchung
  • Vorhandene Ablaufbeschreibungen, Formulare und Systeminformationen
  • Verfügbarkeit der beteiligten Prozessverantwortlichen
Die Übergabe

Was Sie erhalten.

  • Prozessmodell als PDF und in einem vereinbarten bearbeitbaren Format
  • Dokumentierte Zuständigkeiten und offene Klärungspunkte
  • Vorschläge für einen abgestimmten Soll-Prozess
Klar vereinbart

Der Rahmen
der Zusammenarbeit.

Die Modelle entstehen auf Grundlage Ihrer Angaben und werden mit den Prozessverantwortlichen abgestimmt. Eine technische Automatisierung oder Softwareimplementierung ist nur bei gesonderter Vereinbarung Bestandteil des Projekts.

Häufige Fragen

Vorab geklärt.

Brauchen wir bereits eine Prozesssoftware?

Nein. Vorhandene Werkzeuge können berücksichtigt werden. Vor Projektbeginn vereinbaren wir das Dateiformat und die spätere Bearbeitung der Modelle.

Müssen alle Prozesse gleichzeitig aufgenommen werden?

Nein. Ein einzelner Ablauf mit klaren Anfangs- und Endpunkten eignet sich als Einstieg. Weitere Prozesse können darauf aufbauen.

Der nächste Schritt

Besprechen wir Ihre Aufgabenstellung.

Beschreiben Sie kurz Ihre Ausgangslage und Ihr Ziel.
Ich prüfe, wie ich Sie unterstützen kann.

Unverbindlich anfragen